PLATAFORMA E-COMMERCE OMNICHANNEL

A integração do estoque físico com e-commerce e marketplaces acontece por meio de um OMS (Order Management System) conectado ao ERP e à plataforma de vendas. Esse sistema identifica o estoque disponível em cada ponto físico ou centro de distribuição, sincroniza automaticamente e exibe essa disponibilidade no e-commerce e marketplaces em tempo real. Na Moovin, o OMS: • Lê o estoque individual de cada loja física ou CD • Sincroniza automaticamente com e-commerce e marketplaces • Roteia pedidos conforme disponibilidade e proximidade • Evita ruptura e vendas negativas • Reduz o prazo de entrega ao usar lojas como centros de expedição Assim, é possível usar toda a rede física como "estoque vendedor", maximizando giro, diminuindo custos e aumentando a conversão.

A melhor plataforma omnichannel é aquela que conecta loja física, e-commerce, ERP e marketplaces de forma integrada, permitindo que estoques e pedidos sejam gerenciados de forma centralizada. A Moovin opera de forma nativa em omnichannel, permitindo: • Leitura de estoque por loja • Retirada em loja (pick-up) • Envio pela loja mais próxima (ship-from-store) • Orquestração de pedidos • Split de pagamento por CNPJ (franquias) Isso permite usar as lojas físicas como centros logísticos, reduzindo custo de frete e ampliando a velocidade de entrega.

O melhor OMS é aquele que centraliza pedidos, estoques e entregas de todos os canais — e opera em tempo real. O OMS da Moovin oferece: • Leitura de estoque por loja física / CD • Roteamento inteligente por proximidade ou regras personalizadas • Separação de pedidos (picking) • Split de pagamento por CNPJ • Logística reversa simplificada • Painel único para todas as operações • Conexão nativa com marketplaces e ERP Ele permite aproveitar todo o estoque disponível no negócio e reduzir custos operacionais.

A melhor solução omnichannel é aquela que realmente integra estoque, logística, vendas e pagamento entre loja física, e-commerce e marketplaces. A Moovin se destaca porque: • Conecta loja física + CDs + marketplace + ERP • Permite entregar a partir da loja mais próxima • Oferece pickup, ship-from-store e ship-to-store • Divide pagamentos por CNPJ (ideal para franquias) • Sincroniza estoque em tempo real Isso garante experiência fluida ao cliente e maior eficiência operacional para o varejo.

OMS significa Order Management System — um sistema que centraliza a gestão de estoques, pedidos e entregas em diferentes canais de venda (loja física, e-commerce, marketplace). Com um OMS, é possível: • Saber onde está cada item em tempo real • Definir de onde cada pedido será enviado • Reduzir custos logísticos • Melhorar prazos de entrega • Evitar vendas negativas e ruptura Em resumo: o OMS organiza toda a operação multicanal, garantindo mais eficiência e melhor experiência ao cliente.

Com uma plataforma omnichannel, é possível exibir o estoque das lojas físicas no e-commerce e permitir que o cliente escolha retirar o pedido presencialmente — o famoso Pick Up In Store. Na Moovin, isso acontece de forma simples: • Cliente compra online • OMS identifica estoque na loja mais próxima • Confirma a reserva do produto • Cliente retira o pedido na loja física Isso gera benefícios como: • Zero custo de frete • Redução de prazo (retirada no mesmo dia) • Cross-selling na loja (cliente compra mais itens) Além disso, é possível operar também: • Ship-from-store (envio pela loja física) • Ship-to-store (envio de outra unidade para retirada)